Animateur(rice) accueil social et collectif

Précisions sur le poste

Terre-Contact est une association qui développe depuis vingt-cinq ans des actions collectives pour tous, enfants de tous âges, jeunes, adultes de tous âges, dans le but de :
· prévenir l’isolement
· favoriser les actions collectives,
· favoriser le bien vivre ensemble en famille ou entre habitants d’un même territoire,
· susciter et accompagner les projets et initiatives
Les actions sont menées en lien avec de nombreux acteurs sociaux et associatifs du territoire.

Terre-Contact, accompagnée de partenaires tels que la Ville de Clermont l’Hérault, la CAF, le Département, développe anime le Centre socioculturel, l’Échappée. C’est un lieu d’animation de proximité ouvert à tous les habitants de Clermont l'Hérault et plus largement du Cœur d’Hérault.
Ce projet se caractérise notamment par un accueil collectif et animé assuré par l’animateur(trice) accueil social et collectif en lien et complémentarité avec l’équipe de l’Échappée. Cet accueil est développé aussi bien dans les locaux du Centre socioculturel que dans l’espace public, à travers une tournée dans les quartiers de la Ville, aux beaux jours.

FINALITES DE LA FONCTION
Contribuer au « projet accueil collectif »
Développer et coordonner une offre globale d’information et d’orientation
Écouter, informer, orienter les publics
Contribuer au recueil des besoins des habitants et de leurs idées de projets collectifs
Participer au développement des liens partenariaux de proximité


MISSIONS du ou de la CHARGÉ(E) D'ACCUEIL

1- METTRE EN ŒUVRE LE « PROJET ACCUEIL COLLECTIF » EN VEILLANT A L’IMPLICATION DES PUBLICS À LA VIE DE L’ECHAPPEE

Animer et gérer l’espace dédié à l’accueil collectif DANS et HORS les murs
Proposer et animer une offre globale d’information et d’orientation au sein de l’Échappée
Accompagner les personnes accueillies dans leurs recherches et/ou leurs besoins et envies en lien avec le projet de l’Échappée et l’activité des acteurs locaux (accompagnement de projet individuel vers le collectif) / Accompagner les initiatives citoyennes (faciliter l'émergence de proposition en atelier ou sortie collective)
Effectuer les tâches administratives afférentes à l’accueil (saisie des participants sur un logiciel dédié, réalisation de CR de séances, saisie des heures de travail...)
2 - CONTRIBUER A L’ENRICHISSEMENT DES RELATIONS PARTENARIALES DE PROXIMITÉ
Connaître les acteurs du territoire et leur projet pour orienter les personnes accueillies
Participer à la vie associative et locale : animation et coopération avec l'équipe et les partenaires de l’Échappée
Contribuer aux actions de communication de l'association et des acteurs locaux engagés dans le projet (concevoir des supports de communication et assurer leur diffusion auprès des habitants et des acteurs locaux)

Participer à la vie de l'association Terre-Contact : événements associatifs ponctuels, bonne connaissance des autres actions de l'association.

Compétences et profil

Connaissances recherchées
connaissance du milieu associatif, connaissance des objectifs généraux du projet associatif de Terre-Contact ;
connaissance du projet de l’Échappée (Animation Globale et Coordination – Animation Collective Familles), le fonctionnement, les intervenants ;
connaissance de l'offre de service disponible sur le territoire (missions, dispositifs et projets des acteurs locaux) ; connaissance des interlocuteurs, les missions et les modes d’organisation des acteurs locaux ;
connaissance d’outils et techniques d’animation tout public ;
connaissance des techniques de gestion de la communication et de la relation ;
connaissance des procédures de gestion administrative liée à son activité ;
contribution à l’application des principes de service public dans l’équipement (laïcité-égalité-confidentialité…) ;
connaissance des besoins et difficultés des publics du territoire ;
maîtrise des outils et techniques de communication.

Compétences recherchées
Maîtrise des techniques d’animation collective pour tous et création d'outils nécessaires à l’animation de l’espace d’accueil collectif ;
Sens de l’écoute, pédagogie, bienveillance, discrétion
Maîtrise des outils informatiques, traitement de texte, tableurs, traitement d'image, outils web et réseaux sociaux et utilisation des outils de suivi (enregistrement d’inscriptions, comptes rendus d’ateliers...) ;
Qualités rédactionnelles ;
Esprit d’équipe - travail en équipe (lien avec l’équipe Terre-Contact et de l’Échappée, les habitant.es, les bénévoles et les partenaires de proximité).
Autonomie, esprit d'initiative et organisation
Sens des responsabilités, rigueur.

Posture recherchée
Assurer l’accueil inconditionnel des participant.es à l’Échappée
Accompagner les personnes accueillies en adaptant sa posture et ses réponses ;
Faciliter et développer l’implication et la participation des habitant.es dans les projets ;
Avoir des qualités relationnelles pour accueillir tous les types de publics, et notamment une grande qualité d’écoute, chaleur humaine, bienveillance ; savoir gérer les tensions ;
Être accueillant disponible réactif et faire preuve de discrétion ;
Avoir le sens du travail collectif et du travail en équipe ;
Coopérer avec les acteurs locaux.